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服务赢得客户 品质铸就信赖∣欧瑞德喜获人保感谢信

2020-07-24 15:09:00

为客户解决问题不远千里来,体现了严谨的工作态度及高度的服务意识。712日,维磊股份循环板块全资子公司广州市欧瑞德汽车发动机科技有限公司收到了一封来自中国人民财产保险股份有限公司济宁市分公司(以下简称“人保”)的感谢信。


今年4月,人保公司收到之前已经赔付过的发动机再次索赔的案件,在向4S店等多方渠道寻求帮助无果的情况下,人保抱着试一试的心态向与刚建立合作关系的欧瑞德求助。接到求助后,欧瑞德高度重视,经远程判断后,形成初步解决方案,安排专人赴现场检查指导,与维修技师、车主沟协商沟通,经过三天两夜的紧急处理,最终解决了技术难题,为此人保公司特地发来感谢信向欧瑞德表达感谢。

欧瑞德是华南地区唯一一家由工信部审批的内燃机再制造试点企业,公司作为第三方再制造企业专注于各类高端发动机的再制造业务,是为数不多的可以与中国人民保险等保险公司、中国重汽集团等主机厂、仁孚奔驰等4S店集团、万高质保等汽车延保公司达成合作的发动机再制造企业。


欧瑞德过硬的产品质量以及全方位的服务得到客户高度认可。此次对人保的技术支持,为今后双方建立长远的合作关系打下了坚实的基础,同时也让欧瑞德在再制造行业内再次树立了良好的企业形象。


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